REAL TIME CHARGING SYSTEM, COME TESTARE E INTEGRARE NUOVE SOLUZIONI

Le piattaforme di Real Time Charging System si stanno rapidamente evolvendo e, al tempo stesso, la necessità di testare e integrare nuove soluzioni è sempre più un’effettiva esigenza per i service provider. Il motivo principale per cui si effettua la transizione da software legacy verso soluzioni di charging in tempo reale di ultima generazione è principalmente la necessità di avere un sistema più dinamico e personalizzabile.

Nel dettaglio, la scalabilità è indispensabile in quanto con l’arrivo delle reti 5G si sta assistendo a una crescita esponenziale di dispositivi connessi, dati di traffico e tipologie di tariffazione. Qualunque sia la strategia dell’operatore, insieme al lancio del 5G è importante iniziare immediatamente ad evolvere le proprie piattaforme di charging.

Tuttavia, la messa in produzione di un nuovo Real Time Charging System richiede alcuni passaggi fondamentali: si parte dal testing, passando per la personalizzazione, fino ad arrivare a un’integrazione trasparente per l’utente finale.

Testing Real Time Charging System

Affinché il nuovo Real Time Charging System possa essere attivato senza interruzione di servizio, ovvero in modo totalmente trasparente, è necessario svolgere una fase di testing accurata in cui valutare eventuali problematiche. Il testing viene svolto sia sull’interfaccia sia a livello di business logic dell’applicativo, così da verificare il fatto che siano supportate tutte le singole esigenze dell’operatore.

Altro aspetto rilevante è la capacità del Real Time Charging System di adattarsi ad aumenti repentini del traffico. In questo caso, è importante che il sistema di charging in tempo reale sia capace di scalare orizzontalmente e verticalmente, oltre a integrare un sistema intelligente di alert, per monitorare l’andamento in tempo reale alla piattaforma.

Personalizzare Real Time Charging System sulle esigenze del cliente

La capacità di saper integrare un Real Time Charging System passa anche attraverso la personalizzazione. Una costante nel mondo delle telecomunicazioni è la crescente varietà di offerte e piani tariffari a disposizione del cliente. In questo contesto, i provider si trovano di fronte a un’esigenza di rispondere ai forti cambiamenti dei Call Data Records (CDR), derivanti dall’introduzione di nuove tipologie di traffico, ma anche a livello di integrazione con le piattaforme esistenti.

I sistemi di Real Time Charging di nuova generazione integrano una GUI (Graphic User Interface) che è soggetta a personalizzazioni sulla base delle necessità degli operatori CRM. Tuttavia, il cambiamento più importante è quello relativo alla business logic, ovvero la modifica del comportamento del sistema per accomodare modifiche esterne a livello network e sistemi OSS/BSS. Ciò è dovuto alla coesistenza di sistemi prodotti da diversi vendor. Al fine di ottenere una corretta e coerente gestione, l’integrazione deve essere svolta fornendo strumenti capaci di catturare e orchestrare le informazioni.

Know-how IT e di telecomunicazioni

Infine, negli ultimi anni, si è assistito a un progressivo spostamento dal mondo hardware verso quello software. A seguito di questo cambiamento è nata un’esigenza crescente, ovvero quella di adottare una visione completa dell’architettura di una telco, così da poter conoscere approfonditamente il sistema su cui si sta lavorando e su quale layer avvengano le modifiche.

Di fatto, sia per il testing sia per l’integrazione di Real Time Charging System è fondamentale avere una visione del mondo IT e telecomunicazioni. L’assenza di evoluzione dei sistemi legacy, dovuta anche alla personalizzazione massiccia avvenuta nel tempo, ha portato alla diretta conseguenza di avere un’integrazione sempre più complessa, in cui il requisito primario è la necessità di avere un bagaglio di conoscenze eterogenee.

Quindi, proprio per rispondere a queste nuove esigenze, risulta indispensabile affidarsi a un partner capace di fornire tutto il know-how necessario per una completa e trasparente integrazione tra nuovi sistemi di charging e soluzioni legacy. Il testing dell’interfaccia grafica, della business logic e una corretta integrazione con le piattaforme esistenti sono elementi indispensabili per garantire la continuità del business.